Fonctionnalités

Les membres ont leur propre appli.

Donnez aux membres leur propre accès sur l'adresse de votre salle. Ils peuvent voir l'état de leur forfait, garder leur passe QR, réserver les cours auxquels ils ont droit, rejoindre les listes d'attente, annuler avant votre délai et consulter leur historique de visites.

Cours
  • Yoga Lun · 06:00
    Réservé
  • HIIT Mer · 18:00
    2 places
  • Boxing Jeu · 19:00
    Complet
  • Spin Ven · 07:00
    5 places

Détail de l'appli membre

Auto-réservation

Réservez une place en deux tapotements

Les membres ouvrent l'horaire, tapotent un cours, et leur place est réservée. Quand un cours est complet, ils rejoignent la liste d'attente et montent d'eux-mêmes au fil des places qui se libèrent. Ils annulent eux-mêmes avant la limite que vous fixez, ce qui évite à l'accueil de gérer les messages.

  • Parcourez les cours ouverts à la réservation
  • Tapotez pour réserver, avec un décompte des places qui reste en direct
  • Rejoignez la liste d'attente et montez automatiquement
  • Annulez vous-même avant votre limite, ce qui rouvre la place
Espace membre

Leur forfait, leur passe et leur historique

Chaque membre a son propre accès sur l'adresse de votre salle ou studio. Il voit où en est son forfait, ce qu'il a réservé et chaque visite qu'il a faite, sans que personne à l'accueil ait à le chercher.

  • Un identifiant privé sur votresalle.ziptempo.com
  • État du forfait, visites restantes et date de renouvellement
  • Leur pass QR, prêt pour Apple Wallet ou Google Wallet
  • Leur propre historique de réservations et de visites
Sans app store

Un lien, pas un téléchargement

L'appli membre est une application web sur votre propre adresse : il n'y a donc rien à chercher dans un app store ni rien à approuver. Les membres l'ajoutent à un écran d'accueil et elle s'ouvre en plein écran comme une application native, en portant le logo et le nom de votre salle.

  • Rien à télécharger ni à mettre à jour depuis une boutique
  • Ajoutez-la à un écran d'accueil, elle s'ouvre en plein écran comme une app
  • Porte le logo et le nom de votre salle ou de votre studio
Votre contrôle

Vous décidez ce que les membres peuvent faire

La réservation par les membres est un réglage, pas une fatalité. Activez-la pour les programmes de votre choix, définissez à quelle avance les membres peuvent réserver et jusqu'à quand ils peuvent annuler, et laissez ZipTempo vérifier l'éligibilité pour qu'un forfait expiré ou une passe vide ne puisse pas prendre une place.

  • Activez la réservation par les membres programme par programme
  • Fixez les limites de réservation et d'annulation
  • Éligibilité vérifiée selon l'abonnement et les visites restantes
  • Confirmations par e-mail pour la réservation, la liste d'attente et l'annulation
Votre marque

Leur appli, votre marque

Les membres ouvrent votre salle sur sa propre adresse web, pas une page ZipTempo générique. L'écran de connexion, l'icône qu'ils installent sur l'écran d'accueil et les e-mails qu'ils reçoivent portent votre nom et votre logo. Pour un membre, cela ressemble à votre propre appli.

  • Votre logo sur l'appli et l'écran de connexion
  • S'installe sur l'écran d'accueil avec votre icône et votre nom
  • Les e-mails de réservation et de liste d'attente répondent à votre adresse

Essayez-le dans votre propre salle

Gratuit pendant 30 jours, sans carte. La plupart des salles et studios sont opérationnels le jour même.

Cas d'usage

Comment les membres utilisent l'appli

Fitness boutique

Les habitués réservent leur cours favori dès l'ouverture des réservations, la liste d'attente comble les annulations d'elle-même, et l'accueil reste libre d'accueillir les gens au lieu de prendre des réservations.

Box CrossFit

Les membres réservent le créneau du WOD qu'ils veulent la veille au soir. Les plafonds tiennent, la liste d'attente gère le trop-plein, et une absence libère la place pour le suivant dans la file.

Petites salles indépendantes

Un seul gérant ne peut pas répondre au téléphone et coacher en même temps. Les membres réservent et annulent eux-mêmes, si bien que le calendrier se remplit sans le moindre échange de messages.

Studios de yoga et pilates

Les petites salles vivent et meurent à la capacité. Les membres réservent leur tapis, la liste d'attente retient le reste, et le scan à la porte marque quand même qui est vraiment venu.

FAQ

Questions sur l'appli membre

Les membres peuvent-ils réserver leurs propres cours ?

Oui. Les membres ouvrent l'adresse de votre salle, voient les cours ouverts à la réservation et réservent une place en quelques tapotements. Les cours complets passent sur une liste d'attente qui fait monter le membre suivant automatiquement, et les membres peuvent annuler eux-mêmes avant la limite que vous fixez.

Les membres doivent-ils télécharger une application depuis une boutique ?

Non. L'appli membre est une application web sur votre propre adresse, les membres ouvrent donc simplement un lien. Ils peuvent l'ajouter à un écran d'accueil pour l'ouvrir en plein écran comme une application native, sans téléchargement depuis l'App Store ni le Play Store.

Puis-je garder les réservations réservées au personnel ?

Oui. La réservation par les membres est optionnelle et se règle par programme. Laissez-la désactivée et le personnel gère chaque réservation depuis l'accueil, exactement comme avant. Activez-la pour les cours où vous voulez que les membres s'en chargent eux-mêmes.

Qu'est-ce qui empêche quelqu'un de réserver sans abonnement valide ?

ZipTempo vérifie l'éligibilité avant de confirmer une place. Un abonnement expiré, ou un pass sans visite restante, ne peut pas réserver : vous ne courez donc pas après les gens passés entre les mailles du filet.

Les membres sont-ils prévenus de leurs réservations ?

S'ils ont un e-mail au dossier, ZipTempo leur écrit quand une réservation est confirmée, quand ils arrivent sur une liste d'attente, quand une place de liste d'attente se libère, et quand un cours est annulé.

Laissez les membres réserver eux-mêmes

Démarrez un essai gratuit, activez l'auto-réservation et envoyez à vos membres leur propre lien.