Gestion des membres
Chaque profil de membre rassemble les détails pratiques : photo, statut, forfaits attribués, visites, paiements, réservations et la passe QR qu'il utilise à la porte.
Détail de la gestion des membres
Tableau de bord en direct
Ouvrez ZipTempo et la journée est déjà posée : les pointages du jour, les membres actifs et les forfaits qui demandent de l'attention, pour que les renouvellements ne vous échappent jamais.
- Nombre d'enregistrements du jour et activité récente
- Abonnements bientôt expirés mis en avant automatiquement
Profils des membres
Chaque membre a son profil : une photo prise directement à l'accueil, un code attribué et un statut qui suit l'expiration. Vous changez d'outil ? Importez tout votre effectif depuis un fichier CSV et vérifiez l'aperçu avant que quoi que ce soit ne soit enregistré.
- Prenez des photos directement depuis la caméra
- Statut actif, expiré ou suspendu en un coup d'œil
- Attribuez n'importe quel code, ou importez les membres en masse depuis un CSV
Le forfait en cours, directement sur le profil
Un profil de membre montre ce qui le couvre, les visites qui lui restent et si le paiement est réglé. La configuration complète du forfait se trouve dans Forfaits et passes, mais le personnel n'a pas à quitter la fiche du membre pour comprendre la situation.
- Forfaits et passes attribués visibles par membre
- Visites, expiration et statut au même endroit
- État de paiement disponible avant le début de la conversation
De la liste des membres à l'effectif du cours
Vos membres font plus que scanner à l'entrée. Réservez-leur des cours ou des séances individuelles sur le calendrier hebdomadaire, ou laissez-les réserver eux-mêmes depuis l'appli membre, et laissez le même scan à la porte marquer leur participation.
La carte dans le téléphone ou la poche
Les membres emportent leur code comme ça les arrange : dans Apple Wallet ou Google Wallet, ou imprimé et glissé dans le portefeuille, à l'ancienne.
- Ajout à Apple Wallet et Google Wallet
- Ou distribuez un code QR imprimé
- Contient le code QR, le nom et les détails de l'abonnement
Essayez-le dans votre propre salle
Gratuit pendant 30 jours, sans carte. La plupart des salles et studios sont opérationnels le jour même.
Comment salles et studios utilisent la gestion des membres
Fitness boutique
Certains membres sont au mois, d'autres à la carte de séances. Les profils montrent le statut de chacun, et les renouvellements remontent avant l'expiration, pas après.
Box CrossFit
Les formules vont de l'illimité à deux fois par semaine. L'historique des visites montre qui s'entraîne vraiment, et vous repérez l'habitué qui décroche avant qu'il ne disparaisse.
Petites salles indépendantes
Un seul gérant fait tout l'arrière-guichet. Le tableau de bord réunit sur un écran les pointages du jour et les abonnements qui expirent, et il n'y a aucun tableur à maintenir en vie.
Studios de yoga et pilates
Des effectifs petits et fidèles, une facturation à la carte de séances. Un historique de visites par membre, avec une note facultative de ce qui a été payé, colle à ce monde comme aucun tableur ne l'a jamais vraiment fait.
Vous vous demandez sûrement
Puis-je voir quels abonnements vont bientôt expirer ?
Oui. Le tableau de bord fait remonter de lui-même les abonnements proches de l'expiration, et chaque profil indique si la personne est active, expirée ou en pause.
D'où viennent les photos des membres ?
Vous les prenez à l'accueil avec la caméra de l'appareil au moment d'ajouter le membre. La photo figure sur son profil à côté de son code et de son statut.
Puis-je suivre ce que paie chaque membre ?
Oui. Attribuez un forfait ou une passe et marquez-le payé, partiellement payé ou impayé. ZipTempo suit qui doit quoi ; il ne traite simplement pas le paiement lui-même.
Y a-t-il une limite au nombre de membres que je peux ajouter ?
Non. Toutes les formules incluent un nombre illimité de membres. Votre effectif peut grandir sans que votre facture ne change.
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